GreyMale написал:
Ну слушай,тоже улыбает это,но кто кому мозг имел это ещё вопрос!Просто когда с человеком,до приезда байка в Москву договариваешься о том,что по прибытии его в столицу и осмотра Стрелком,мы приедем его забирать...сначала было молчание,а после вопроса о том как байк,как чего в ответ присылается:Поменяли масло,свечку и ссылка на авто.ру с ценником на 7 тыс выше заявленной!Это нормально?
Я так понимаю, нормально. Если ты купил (отдал 100% денег) мотик до прихода в Москву по фоткам, то тебе его обязательно отдадут по цене на сайте и в том состоянии, как сняли с контейнера.
Когда мотик приходит, они его заводят, обслуживают, тратят на это время и деньги, после чего продают по рыночной цене в Москве.
Поэтому проблема в твоих завышенных ожиданиях и не понятых правилах игры.
Андрюха оч надежный чел, что сказал -- сделал.
Неактивен
peter36rus написал:
Андрюха оч надежный чел, что сказал -- сделал.
не могу улержаться, но +1. факт.
Неактивен
А я и не говорю,что люди плохие или не надежные,мне просто не понравилось как они работают,спорить не с кем не собираюсь,останусь при своем мнении!
Неактивен
поцелуи в жопу и элементарная вежливость к иногородним клиентам эт разные вещи. если занимаешься байками то и веди себя достойно и ровно. клиент должен быть уверен в том что берет плюс нарушение договоренностей с их стороны. рэдхофу минусую
За поцелуями в жопу это в к официалам.
что то я не слышал чтобы у райдеров было принято вести себя по хамски. даже ангелы ада друг к другу относились с уважением
Неактивен
Чего-то офтопик уже далеко зашел. Никитос, думаю, тоже свечку не держал, а туда же.
Я предлагаю закончить. Все всё поняли, у всех своё мнение, и все при нём останутся.
Топикстартера еще раз поздравляю с мотом, постарайся не переломаца - техника-то провоцирует на подвиги.
Неактивен
Спасибо,техника зверь))Даж посравнению с сибиваном,этот250 кубовый эндурик рвет с низов помощнее даж
Неактивен
Сразу уточню, пишет Вика. Я к сожалению не зарегистрированна на СВ-1.
Хочу ответить на негодоване клиента. Я так понимаю, что Вы обиделись на добавленную стоимость в 7 тысяч рублей. Хочу пояснить, что мотоцикл по предоплате(которую Вам предлогали сделать, и от которой Вы отказались) и мотоцикл в наличии, вещи разные. Обслуживание техники стоит денег. И моё право менять стоимость по её приходу в Москву. Я не благотворительное общество и замена расходников, масла, чистка корбюратора, бензин и прочее стоит денег. Минимальная прибыль на технике не позволяет закладывать расходы, поэтому получаем кррекцию стоимости по приходу в Москву.
Насчет 47 звезды на мотоцикл CBR600F4, которой интересовался Ваш друг, отвечу следующее. Прямым текстом:
Он : "У Вас есть звезда на F4, на 47 зубов или больше?"
Я : "Скажите, какой результат Вы хотите получить, если прибавление в динамике, то может вперёд поставить на зуб меньше, тогда не надо цепь длиннее покупать, Вы съэкономите денег и получите больше динамики в разгоне, правда максималка упадет"
Он : "Слышь, не надо меня лечить, я сам знаю, ты скажи есть звезда и сколько она стоит?"
Я: (смотрю стоимость звезды, прибавляю 15 %, потаму что не хочу уже ничего продавать) "Стоимость составит 1600 рублей"
Он: "Это дохрена!!!!!"
Я : "Можете купить в другом месте."
Я резкий и не очень милый человек. Не целую клиентов в попу. Пытаюсь всегда помочь. Если мой совет был воспринят, как принижение достоинства, то к сожалению.............
Вы получили хороший экземпляр мотоцикла XLR250 Baja. Вас никто не принуждал к его покупке. Если в следующий раз Вы захотите приобрести мотоцикл, то подумайте о его приобретении по предоплате, тогда с Вас возмут фиксированную комиссию по договору. А Вашему другу могу передать только одно, если он общается с человеком в мотосервисе, у которого отсутствуют яйца, то это незначит, что ОНА не разбирается в теме.
С уважением, Виктория.
Неактивен
Вика! Пешы исчо! ЗачОд! ))))))))))))))))))))))
Неактивен
Всем здравствуйте .
Одним из тех 4-х человек был я. Зарегистрировался только что.
Нисколько не сомневаюсь в профессионализме ребят. Но отношение было как неучам замкадным.
На простой вопрос "есть ли у вас звезда на карбовую ф4 (5 отверстий) на 47 зубов", девушка ответила вопросом "чего вы хотите добиться от мотоцикла?"
Никаких "слышь" не было. Общаюсь с незнакомыми людьми исключительно "на Вы", воспитание не позволяет. Спросил: "просто скажите есть или нет, если да то сколько стоит?".
"Раз вы такие умные тут, может вы все отсюда "псыть-псыть", показывая характерный жест рукой на выход. Замечу, что в этот момент, ребята ещё не купили баджу и не отдали за неё деньги.
Я тоже работаю с людьми, и каким бы плохим ни было моё настроение, я себе не позволяю так общаться с клиентом. Никто ни кого не просит зад лизать. Просто относитесь к людям как к людям.
И если ты главный(ая), не стоит это всем показывать каждым своим движением.
Удачи вам. И ровных дорог в новом сезоне.
Неактивен
Уважаемая Вика,я недоволен не тем,что цена возрасла на 7 тыс(Хотя об этом можно было и предупредить)А в целом отношении,мотоцикл как вы уверяете никто мне не предлагал оплатить предоплату,писал я по поводу этого мотоцикла Андрею ещё за месяц,полтара до приезда его в Москву,мне было предложено не спешить,а подождать приезда в Москву и там уже по приезду и осмотра приезжать и забирать..Ну а дальше по прибытии мотоцикла я уже писал,что и как происходило!
Насчет Вашего диалога с человеком который спрашивал у вас звезду,он был немного не такой,не искажайте!!!!!!!!
За мотоцикл вам спасибо мот хороший!!
Хотелось бы выразить пожелания,как вашего клиента,подробнее изъяснять людям,какие могут возникнуть издержки ,да и просто ввести услугу предварительного резервирования,чтобы не получалось как в моём случае,что мотоцикл с нетерпением ждали забрать,а по приезду получили ссылку на авто.ру и все бегом,бегом,бегом......
Отредактированно GreyMale (13.03.2011 11:26:38)
Неактивен
Радоваться надо таким клиентам-человек пришёл и чётко сказал что ему надо(а не мямлил "как бы мне сделать чтоб мопэд попёр"),а у вас получается что вы блин тру байкеры,а мы так,говно с подворотни.Всего то и надо было впарить 2 звезды,а вы решили профессионализмом блестнуть
Отредактированно sanya10386 (13.03.2011 11:30:14)
Неактивен
ушёл за попкорном
Неактивен
Я к великому сожалению, ВПАРИВАТЬ, не умею. И я не профессионал, чтобы там, этими аналами блестать. И вроде московскую прописку у Вас никто не спрашивал. Хочу вас всех разочаровать, но я тоже из-замкада. И если у вас заниженна самооценка, то вам точно не в мотосервис.
Неактивен
Ты знаешь, абсолютно вежливая фраза "просто скажите есть или нет", даже без всякого "слышь", интерпретируется как "мне абсолютно насрать на то что ты думаешь и на твои советы и меня интересует только то что я спрашиваю". Думаю, ты сам это прекрасно понимаешь. И если униженный манагер где-нибудь в Аояме проглотил бы такой вброс, то здесь нашла коса на камень.
Неактивен
Очень трудно признавать свои ошибки. Особенно прилюдно. Кто-то на это в принципе не способен.
Неактивен
Наверно нам тогда показалось что с нами грубо и надменно общаются.
Неактивен
карбовая ф4 (да да)) написал:
Очень трудно признавать свои ошибки. Особенно прилюдно. Кто-то на это в принципе не способен.
Ты уходишь от темы к общим фразам, что само по себе некрасиво. Я вот думаю, что это ты не способен признавать свои ошибки.
Неактивен
если "магазин" не настроен целовать попы-это значит он настрое на получение прибыли,дак почему бы просто не продать(получить прибыль) человеку то,что он хочет? нафиг вот это всё "хочу-не хочу"? вы же в магазин приходите-берёте батон,у вас на кассе не спрашивают-"нах он вам?-может вам буханочку взять?и какой вообщем то у вас обед-в итальянском или индийском стиле?"
Неактивен
Кадет написал:
карбовая ф4 (да да)) написал:
Очень трудно признавать свои ошибки. Особенно прилюдно. Кто-то на это в принципе не способен.
Ты уходишь от темы к общим фразам, что само по себе некрасиво. Я вот думаю, что это ты не способен признавать свои ошибки.
Какое отношениие Вы имеете к данной ситуации? Вы там были? Разговор наш слышали?
Неактивен
А здесь акромя Вас и меня, все остальные не в теме, но Вы продолжаете трести грязным бельём и ждать одобрения.
Неактивен
Послушай, дружок. Там кроме вас и Вики никто не был. Так что если у вас хватило совести начать это сралово на форуме, ты что думаешь вы будете тут телеги свои двигать, а все остальные молчать будут и наблюдать?
Неактивен
Спокойнее Кадет Тему начал Я!И выразил своё недовольствие которое мне кажется я сформулировал в полной форме!Вступлюсь в защиту товарища который был тогда со мной и скажу,что хамство(А я бы назвал это так)Началось со стороны Вики и это не мы накинулись на данный салон,а вы на нас,с тем,что это мы неправы и все там супер и как надо!По себе могу сказать мне было немного неудобно за ту ситуацию,как бы мот ещё не куплен,а тут какая то недоперепалка!Тему думаю надо закрывать,все останутся при своих мнениях и те кто были,прекрасно знают,что и как было,а те кого небыло не вправе тут из нас кого то осуждать ,если бы все было иначе здесь бы не было таких выяснений,кто прав,кто виноват!!!
Отредактированно GreyMale (13.03.2011 12:25:02)
Неактивен
Да я спокоен как танк. Ты хочешь вступиться в защиту товарища, который сказал мне "Чувак, заткнись, тебя там вообще не было" в своей "вежливой" форме? Думаешь, после этого у меня остаются сомнения насчет того что там происходило?
И вообще по теме - никто на вас не кидался, ты в начале темы высказал недовольство моторрадхофом. В мягкой форме дали понять, что никто не собирается оспаривать твое мнение, но поддержки против сервиса вы здесь не найдете .и порекомендовали наслаждаться байком, а тему сралова не раздувать. После этого Вика, за чьей спиной все это происходило, просто написало свое видение ситуации. А дальше пришел твой друг и опять начал гнуть пальцы.
Неактивен
карбовая ф4 (да да)) написал:
Всем здравствуйте .
Одним из тех 4-х человек был я. Зарегистрировался только что.
Нисколько не сомневаюсь в профессионализме ребят. Но отношение было как неучам замкадным.
На простой вопрос "есть ли у вас звезда на карбовую ф4 (5 отверстий) на 47 зубов", девушка ответила вопросом "чего вы хотите добиться от мотоцикла?"
Никаких "слышь" не было. Общаюсь с незнакомыми людьми исключительно "на Вы", воспитание не позволяет. Спросил: "просто скажите есть или нет, если да то сколько стоит?".
"Раз вы такие умные тут, может вы все отсюда "псыть-псыть", показывая характерный жест рукой на выход. Замечу, что в этот момент, ребята ещё не купили баджу и не отдали за неё деньги.
Я тоже работаю с людьми, и каким бы плохим ни было моё настроение, я себе не позволяю так общаться с клиентом. Никто ни кого не просит зад лизать. Просто относитесь к людям как к людям.
И если ты главный(ая), не стоит это всем показывать каждым своим движением.
Удачи вам. И ровных дорог в новом сезоне.
Разве кто то гнёт пальцы?Нормальная реакция человека на искажение слов!
Хамство было не с нашей стороны и это могут подтвердить не менее 5 человек и я в том числе!
Тема исчерпана!
Неактивен
Если тема исчерпана, грохни ее - ты ведь автор. Но ты так ничего и не понял. То что твой друг хам, видно из его постов, который ты то ли не читаешь, то ли не видишь, то ли не хочешь видеть. И опять заканчиваешь тем что вы все правы, а все остальные должны заткнуться, потому что "тема исчерпана". Некрасиво.
Неактивен